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Santo Domingo.- Considerar un cambio de carrera puede resultar desalentador. Si estás considerando cambiar de carrera, es posible que desees investigar opciones profesionales y también saber por qué deseas hacer un cambio. Sigue leyendo para aprender cómo cambiar de carrera de forma exitosa.
Evalúate
Es importante hacer un inventario de lo que te gusta de tu trabajo actual y de lo que no te gusta. Esto te ayudará a identificar oportunidades profesionales que se adapten a tus puntos fuertes e intereses. ¿Qué te hace levantarte de la cama un lunes por la mañana y sentirte realmente bien acerca del lugar al que vas?
Considera carreras en diferentes industrias
Crea una lista de carreras que considerarías fuera de tu industria actual. Además, habla con amigos, familiares y tu red profesional para obtener una evaluación honesta de las carreras que estás considerando. Pregúntales si podrían visualizarte en un rol diferente, por ejemplo, como maestra en lugar de gerente de negocios.
Investiga posibles opciones laborales
Con tu cambio de carrera reducido a unos pocos tipos de trabajos potenciales, podrás comenzar una investigación más exhaustiva. Una forma de aprender más sobre un campo de interés es realizar entrevistas informativas con personas en ese campo. Habla con personas que quizás ya conozcas o explora la asociación de exalumnos de tu universidad.
Desarrolla un plan de acción
En este punto, habrás realizado toda la investigación y deberías poder limitar tu cambio de carrera a una ocupación específica. Una vez que identifiques una nueva trayectoria profesional, formula un plan de acción. Crear un plan de acción significa definir un objetivo claro e hitos para completarlo. ¿Qué pasos debes seguir para llegar a donde quieres? Establece objetivos específicos.
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Santo Domingo.- Para las personas dentro de Estados Unidos que pidieron algún paquete durante la pandemia, es momento de darle las gracias a Carol Tomé, la mujer de poder que es responsable de que todos los paquetes del país lleguen a sus respectivos dueños.
Carol B. Tomé nació como Carol Louise Buchenroth el 8 de enero de 1957 en Jackson, Wyoming. La familia de Tomé destacó el valor del trabajo duro y la capacidad en su educación, que Tomé caracteriza como «una infancia increíble». Aprendió a cazar, pescar, cocinar, coser y vivir de la tierra.
Su padre era un banquero comunitario. Ahora Tomé es una ejecutiva de negocios estadounidense que actualmente es la directora ejecutiva de United Parcel Service (UPS). Ha sido miembro de la junta directiva de UPS desde 2003. Carol comenzó su carrera como prestamista comercial en United Bank of Denver (ahora Wells Fargo) y luego pasó varios años como Directora Bancaria de Johns-Mansville Corporation.
Antes de unirse a UPS, Carol se desempeñó como vicepresidenta ejecutiva y directora financiera de The Home Depot, Inc., uno de los minoristas más grandes del mundo. Se incorporó a la empresa en 1995 como Vicepresidenta y Tesorera. Antes de unirse a The Home Depot, Carol fue vicepresidenta y tesorera de Riverwood International Corporation.
Aunque eso no es todo, Tomé cuenta con un gran currículum, siendo miembro de Buckhead Coalition, Inc., miembro del High Museum of Art, miembro de The Business Council, miembro de The Business Roundtable, miembro de The Committee of 200 y tesorera, directora y vicepresidenta de Compact Power Equipment Centers, Inc.
Forma parte del Consejo de Administración de Catalyst, Inc., Sovos Brands Intermediate, Inc., Fidelity Master Portfolios LLC, US Home Systems, Inc., United Parcel Service, Inc., Atlanta Committee for Progress, Compact Power Equipment Centers, Inc., Boys & Girls Clubs of Metro Atlanta, Inc., Grady Memorial Hospital, Kennesaw State University Foundation, Inc. y The Atlanta Botanical Garden, Inc.
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Santo Domingo.- Ella es la CEO mejor pagada de todo Estados Unidos, ha roto barreras al convertirse en la primera mujer negra en liderar una división de Walmart. Ella es una empresaria estadounidense y directora ejecutiva de Walgreens Boots Alliance desde marzo de 2021. Sigue leyendo para aprender más sobre Rosalind Brewer, una mujer poderosa.
Nacida en Detroit como la menor de cinco hijos, Roz, junto con sus hermanos, fue la primera generación de su familia en asistir a la universidad. Le gustaban las ciencias y las matemáticas, lo que la llevó a estudiar química en Spelman College antes de dedicarse a los negocios. Roz siempre se destacó como una gran trabajadora y una mente indispensable, lo que le permitió ascender rápidamente en la escala corporativa.
Rosalind Brewer se incorporó a Walgreens Boots Alliance, Inc. como directora ejecutiva en marzo de 2021. También es directora de la Junta de WBA. La Sra. Brewer ocupó anteriormente varios puestos de liderazgo ejecutivo en Walmart a partir de 2006. Antes de unirse a Walmart, se desempeñó como Presidenta de la División Global de No Tejidos de Kimberly-Clark Corporation, una compañía global de productos de salud e higiene, de 2004 a 2006, y ocupó varios puestos gerenciales en Kimberly-Clark a partir de 1984.
La Sra. Brewer se desempeñó recientemente como directora de operaciones y presidenta de grupo en Starbucks desde octubre de 2017 hasta enero de 2021. Ella es una de las dos únicas mujeres negras directoras ejecutivas de compañías Fortune 500 (junto con Thasunda Duckett). Brewer es la primera mujer negra en convertirse en directora ejecutiva de Walgreens Boots Alliance, presidenta del grupo y directora de operaciones de Starbucks y directora ejecutiva de Sam’s Club.
Roz ha sido miembro de la junta directiva de Amazon, Lockheed Martin y Molson Coors Brewing Company. Ella es la presidenta de la Junta de Síndicos de Spelman College. USA Today se refirió a ella como «una de las mujeres ejecutivas negras y corporativas más prominentes de Estados Unidos». Brewer ha sido señalada como una «mujer muy poderosa» por las revistas Forbes y Fortune.
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Santo Domingo.- Karen S. Lynch es presidenta y directora ejecutiva de CVS Health, la empresa líder en soluciones de salud en Estados Unidos. Ella ocupa el cuarto lugar en la lista Fortune 500. Lynch es miembro de la junta directiva de AHIP, CVS Health y U.S. Bancorp. Sigue leyendo para aprender más acerca de esta mujer poderosa.
Lynch nació el 30 de diciembre de 1963 en Ware, Massachusetts. En 2015, se convirtió en la primera mujer presidenta de Aetna, una compañía estadounidense de atención médica administrada que vende seguros de atención médica tradicionales. Ha ocupado cargos ejecutivos en Magellan Health Services y Cigna.
Después de tomar el timón en CVS a principios de 2021, Karen encabezó los esfuerzos para administrar vacunas contra el COVID en las farmacias de la empresa. También en más de 40,000 centros de atención a largo plazo. Bajo su supervisión, CVS también aumentó el acceso a las vacunas en comunidades vulnerables de bajos ingresos.
Como presidenta y directora ejecutiva de CVS Health, Karen Lynch tiene la misión de hacer que la atención médica sea más simple, más personalizada y más asequible. Karen lidera a más de 300,000 colegas apasionados por brindar una experiencia de atención médica superior a los consumidores mejorando los resultados de salud, ampliando el acceso a la atención y reduciendo los costos.
Bajo el liderazgo de Karen, CVS Health toca las vidas de más de 100 millones de personas a través de sus negocios de administración de beneficios de atención médica y beneficios de farmacia, y su presencia en más de 9,000 destinos de salud comunitarios en todo Estados Unidos. Como parte del compromiso de la empresa con la sustentabilidad, Karen ha establecido metas ambiciosas para promover la equidad en la salud y garantizar un planeta más saludable para las personas y las comunidades a las que sirve CVS Health.
Más recientemente, Karen lideró un movimiento creciente para reducir el costo de los productos de salud para mujeres, recortando unilateralmente los precios de las marcas de la tienda CVS y supervisó una expansión hacia la atención primaria.
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Si te sientes sobrecargada laboralmente, que las tareas nunca se acaban, que todo te lo ponen a ti, que nada tiene límites y que tu jefe te vive faltando el respeto constantemente hablándote en horas no laborales, déjame decirte que este artículo fue hecho especialmente para ayudarte. Es cierto que cuando estamos trabajando para una empresa debemos cumplir metas y obtener objetivos, pero la realidad es que existe un limite saludable que nunca debería sobrepasarse y si tus horas fuera de tu horario laboral se están viendo afectadas por tu trabajo, tienes que poner limites ¡ya mismo! Para darte una mano, consultamos al psicólogo clínico, Ricardo Pichardo ¡toma nota y a la acción!
Hablemos de límites
Cuando hablamos de este tema, lo primero que nos llega a la cabeza es la idea de que debe haber una agresión, de que hay que levantar la voz o ser grosero para poder ser escuchado. Nada más lejos de la verdad. Pichardo asegura que poner límites como su nombre lo indica es determinar cuál es mi espacio, cual es el territorio que me corresponde, es establecer qué permito, en ese espacio. Es decirle al otro lo que estoy dispuesto a tolerar e incluso cómo me gustaría que fuera el trato.
Es la decisión de darse uno mismo un lugar y desde allí establecer la relación con los demás.
Ricardo Pichardo
Para lograr esta meta no es necesario ser mal educado. No es necesario levantar la voz o dejar que el enojo y la ira hablen por mí. Es simplemente decirle a los demás hasta donde pueden llegar sin la necesidad de enojarme.
¿Cómo poner límites a mi jefe?
En el caso específico del jefe, cualquiera diría que esto complicaría el asunto, pues en el espacio laboral hay una jerarquía que debemos respetar, pero esto no quiere decir que debemos permitir atropellos o malos tratos en nuestra relación que es única y exclusivamente laboral.
El psicólogo sugiere que lo primero que debemos establecer es de qué manera sentimos que el jefe agrede ese espacio personal del cual hablamos, ¿llama o me escribe fuera del horario laboral? ¿me asigna trabajos fines de semana? ¿siento que la carga laboral es mucho más alta de lo que por contrato habíamos acordado? Luego de establecer cuál es, a mi entender, la transgresión, podemos simplemente decirle como esa situación nos hace sentir y como nos gustaría que fuera el trato en lo adelante.
«Para tener relaciones fáciles hay que tener conversaciones difíciles», continua el experto. Pero, estas conversaciones deben partir desde nuestras emociones. Cuando hablamos de nuestras emociones, sin acusar a nadie, desarmamos a nuestro interlocutor, pues le dejamos sin argumentos. Todo lo contrario, sucede cuando iniciamos una conversación de esta naturaleza acusando al otro y nombrándole como “abusador”, “explotador”, “inconsciente” etc, pues, aunque sea verdad lo que le decimos, cuando acusamos de esta manera, se levanta un muro entre las personas y su ego inmediatamente buscara la manera de defenderse, aunque sepa que el otro tiene la razón.
Por supuesto, que hay casos y situaciones que debemos manejar. Si en una oportunidad nos piden una colaboración extra, quizás no es motivo para conversar, puesto que hay ocasiones en que el trabajo amerita de nuestra milla extra, lo insano o disfuncional seria que esto se convierta en una constante donde peligre el espacio personal y la calidad de vida que todos nos merecemos.
A esto, el psicólogo Ricardo Pichardo le llama resolución positiva de conflicto y sostiene que lo podemos poner en práctica en toda conversación difícil que se nos presente. Recuerda que poner límites te ayudará a mantener una relación saludable con tu pareja, compañeros, jefes, y, por encima de todo, contigo misma. ¿Te atreves a hacerlo?
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¿Cada mañana tienes que convencerte de pararte de la cama para ir al trabajo? ¿Sientes que la toxicidad que tienen en la oficina te esta afectando? Pues debes leer este artículo ¡ahora mismo! Junto a la gestora de talento, Helen Ramírez, te explicamos qué es un ambiente tóxico, sus características y qué puedes hacer para eliminar la toxicidad de tu vida.
La frase «¡No quiero ir a mi trabajo!» es actualmente una de las frases más comunes, Ramírez sostiene que no siempre se basa en que no nos gusta a lo que nos dedicamos, sino el ambiente en el cual desarrollamos nuestras funciones.
Helen Ramírez apunta que no definiría ambiente laboral tóxico solo como un entorno donde el jefe no tiene la capacidad de liderar o donde recibes altas críticas negativas hacia ti o tus resultados, sino también que incluiría las características de un clima donde no es permitido ser auténtico, donde tu creatividad e ideas son puestas a un lado por «lo que históricamente se ha hecho».
La experta en Recursos Humanos asegura que lo que consideramos como ambiente laboral positivo va cambiando directamente proporcional a la sociedad y a las generaciones que se desenvuelven en el, por lo tanto, debemos tomar en cuenta que generalmente quien impone el ambiente laboral (cultura de trabajo) es generación Baby Boomer o Generación X, sin embargo, quien la vive es la generación Y y Z. Sus diferencias traen consigo la naturalidad de tener un enfoque diferente en lo que se considera positivo o no.
Podemos notar que la población considera como norte y ejemplo a seguir culturas de trabajo como las de Microsoft, Google o Coca-Cola. Y es que esas empresas se han movido a la necesidad actual de nuestra población laboral activa incluyendo políticas compensación y beneficios actualizadas a las necesidades del trabajador, siendo socialmente responsable y trabajando junto con lo que sus empleados consideran una causa importante. También son inclusivos en sus contrataciones y no prestando atención a factores como horas de trabajo en oficina o vestuario.
Por otro lado, Aditya Jain, especialista en estrés, bienestar y salud mental en el lugar de trabajo, comentó para el portal RHT Recursos Humanos, que una cultura laboral tóxica se da cuando el apoyo organizacional es mínimo o nulo, además de que hay “malas relaciones interpersonales, alta carga de trabajo, falta de autonomía, malas recompensas y falta de seguridad laboral”.
“Un sitio tóxico es aquél que no da al profesional ni las herramientas ni el amor para seguir creciendo”
Arancha Ruiz, CEO portal Historias d Crack.
¿Cómo saber si mi ambiente laboral es tóxico?
Para identificarlo debes analizar cómo es el ritmo de trabajo, qué trato reciben los colaboradores, cómo se comporta el recurso humano, si existe desconfianza entre los empleados, si sientes que la competitividad es agresiva, que abusan de ti, te agregan trabajo extra sin compensación alguna y sientes tensión con solo entrar al departamento. Aquí te pasamos 10 puntos claves que delatan esa situación, de acuerdo con OCCMundial, Sodexo y Psicología y Mente:
- El liderazgo es negativo.
- No existe un organigrama y los roles de trabajo no están definidos.
- No hay planificación, estrategia y definición de objetivos.
- Hay sobrecarga de trabajo e incluso se hace el trabajo de dos o más personas sin reconocimiento o remuneración adicional.
- No hay trabajo en equipo y cuando algo sale mal se busca un culpable, no una solución.
- La comunicación es deficiente.
- El personal menos adecuado toma decisiones o recibe un ascenso.
- El personal incompetente no es despedido, mientras que los elementos valiosos son despedidos o renuncian.
- Circulan rumores, chismes y acusaciones.
- Con frecuencia, el jefe o colegas se adjudican el crédito del trabajo de otros.
También podríamos agregar estas 5 afirmaciones que según el portal Historias de Crack, son verídicas para aquellos sumergidos en toxicidad laboral:
- No aprendes
- No te animan a proponer mejoras
- No te escuchan cuando propones mejoras
- Recibes más críticas que alabanzas
- Los objetivos están por encima de tus capacidades y no te ayudan a saltar ese «gap» (entre lo que sabes y lo que necesitas saber)
«El ambiente laboral tóxico corroe el talento, lo mengua por falta de desarrollo. Erosiona la confianza de las personas sobre sus capacidades. La falta de uso lo atrofia. Y lo que es peor, genera frustración en las personas, además de un coste de oportunidad a las organizaciones que lo pierden por no estar donde debería» Arancha Ruiz, CEO portal Historias d Crack.
¿Qué hacer para salir de mi ambiente tóxico?
Si después de leer características de este tipo de ambiente te convenciste de que sí estás incluida, te recomendamos empezar a buscar trabajo ¡ya mismo! Un ambiente tóxico corroe todas las áreas de tu vida, incluso puede afectar a tu salud. ¡Tú puedes! Los cambios siempre son buenos, recuerda que los límites están solo en tu mente.
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Si te llamó la atención este tema es porque hace tiempo quieres ese aumento, pero algo te bloquea y no haces nada ¿Te suena familiar? La realidad es que muchos nos frenamos por miedo a que nuestro empleador se moleste porque piense que somos unos interesados, cuando en cambio, esta solicitud viene luego de una reflexión entre lo que ofreces a la compañía y lo que recibes de ella. Si el resultado a esto resulta negativo, es el momento indicado para pedir ese aumento de sueldo. Pero ¿cómo lo hacemos? la licenciada en Negocios Internacionales, especializada en Talento Humano Internacional, Maria Amelia Cordero, nos cuenta las claves para tener éxito en esta negociación.
«La manera en que solicitamos aumento de salario en nuestro trabajo puede ser un momento determinante para el futuro de nuestra posición en la empresa. Debes ser bien cuidadosa al momento de solicitarlo, si no reúnes todos los pasos y requisitos necesarios puede que esto concluya en malos términos entre tu líder y tú.» asegura la experta.
Sin embargo, si vas bien preparado incluso puede que tu líder vea aspectos de tu desempeño que ni siquiera había estado alerta hace mucho tiempo. La solicitud de aumento de salario es un tema al que muchos le temen porque nadie quiere que sus superiores lo vean como interesados o incluso, mal agradecidos, pero la realidad es que el salario es una de las principales motivaciones en el trabajo y no debería de aterrorizarnos tanto la idea de solicitarlo ya que es necesario para nuestro crecimiento profesional.
Aquí te explico paso a paso la manera más efectiva de ir por ese aumento:
-
Investiga el salario promedio de tu puesto de trabajo
Si no tienes claro cuánto ganan los profesionales de tu sector, puedes preguntar a colegas o investigar en Internet. Tienes que tomar en cuenta también que los salarios pueden variar dependiendo de aspectos como tu desempeño, nivel de experiencia, estudios y años de trabajo en la compañía.
-
Realiza un seguimiento de tus logros
Después de tener claro el salario que deberías percibir, tienes que demostrarle a tu jefe el valor que en realidad aportas a su empresa y a tu equipo. Puedes hacerlo mostrando resultados de cómo ha mejorado tu área desde tu llegada, como haz logrado cumplir con los objetivos.
Un consejo muy positivo sería que trates la petición de manera constructiva, habla sobre la satisfacción que significa para ti ir alcanzando todas esas metas y así evitarás que la conversación se sienta netamente como cuestión monetaria.
-
Hazlo en el momento indicado
La prudencia es lo más importante a la hora de pedir un aumento de sueldo. Debes considerar si la empresa está teniendo buenos ingresos, ya que esto condiciona la respuesta de tu superior a tu solicitud. Si las condiciones son favorables , puedes proceder a pedir el aumento.
-
Intenta ser justa
Al momento de hablar sobre el nuevo salario que te gustaria ostentar procura escoger uno justo, digno de tus habilidades pero sin ser exagerada. La cifra debe ser realista y actualizada al mercado actual.
De acuerdo con la plataforma LinkedIn, debes tener presente que no puedes pedir más del 60% de tu sueldo porque, por lo general, las empresas otorgan un aumento del 10% al 20%, dependiendo del estado financiero en el que se encuentre en ese momento.
-
Negocia lo mejor para ti
Pedir un aumento requiere negociación, por lo que debes estar dispuesta a discutir otras opciones que también representen ganancias para ti. En esas negociaciones te pueden proponer otros beneficios como teletrabajo, vacaciones, bonos o horarios más flexibles.
-
Solicita una reunión directa con tu jefe de cabecera
Luego de tener todo lo que vas a mostrarle para impresionar, debes pedir la reunión sin pensarlo mucho. Planifica y practica lo que vas a decir para poder lograr los resultados deseamos. Trata de mantener la mejor actitud en toda la conversación, y sobre todo, ser asertivo al hablar. Muestra tu valor y verás como pueden llegar a un acuerdo en el que se beneficien ambas partes.
Y ¡listo! Ya estás ready para esa reunión, deja de postergar y conformarte, pide ese aumento o promovida de posición que tanto te mereces. Recuerda que este paso te encaminará mucho más a tu meta y crecimiento profesional.
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Santo Domingo.- Lo primero que debemos definir es qué es una Propuesta Única de Valor, la misma no es más que un concepto que indica y expresa qué hace tu producto diferente y por qué tu cliente debe escogerte a ti y no a la competencia. Es una suma de elementos y beneficios distintivos con relación a otras marcas.
¿Cómo se construye?
Hay diferentes formas de cómo hacerlo, sin embargo, dos que recomiendo con los ojos cerrados son.
A- El círculo dorado de Simon Sinek.
Esta teoría se basa en 3 preguntas básicas: por qué haces lo que haces, luego cómo lo haces y al final qué es lo que realmente haces. Con estos 3 cuestionamientos, tu cliente ideal entenderá y estará seguro de por qué elegirte.
B- Repondiendo esta guía:
-Cliente Ideal. ¿Quién es tu nicho? A quién le hablas directamente.
-Problema. ¿Qué cosas resuelve?
-Producto. ¿Cuál es?
-Diferenciación. Cómo te distingues de lo que ya hay o está.
Algunos ejemplos de los más conocidos de Propuesta Única de Valor:
Netflix: Precios accesibles, disponible a tu tiempo, amplio portafolio de contenido. Míralo cuando tengas tiempo.
Amazon: El mayor catálogo de productos online, de envío rápido, fácil y seguro.
Airbnb: Nuestra casa es tu casa, en cualquier parte del mundo.
¿Por qué es tan importante para mi negocio?
En un mundo donde todos venden productos o ofrecen servicios similares, la diferenciación y la segmentación deben ser las claves de cualquier estrategia que se utilice. Por ejemplo, si nos vamos al segmento belleza: ¿qué ofrecen las peluquerías? Regularmente los mismos servicios, el approach o manera de acercarnos y llamar la atención es qué diferente ofrezco.
Ahora que ya construiste tu Propuesta Única de Valor es hora de salir a la calle a validar si estas en lo correcto. Mide, revisa, consulta, si tu concepto es el que ese cliente está deseando, haz los ajustes y vuelve a la carga hasta que lo tengas listo y pueda ser parte de tu speech de ventas en lo adelante.
Esto hará un antes y un después en cómo te vas a presentar al mundo a partir de ahora.
Sobre la autora:
Patricia Fernández es apasionada de los negocios egresada de la Universidad APEC, escuela de Mercadeo. Tiene amplia formación en materia de ventas y negociación. A lo largo de su carrera se ha desempeñado en multiples posiciones gerenciales, desde la administración general de tiendas retail hasta desarrollo y comercialización de productos para exportación, medios de comunicación y eventos.
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Santo Domingo.- La administración exitosa de los negocios no es tarea fácil. Lo ideal es formarse para esto y sin embargo, en ocasiones, es la experiencia lo que te lleva a accionar de forma adecuada en cada caso.
En países como México, el 80% de las Pymes fracasa antes de los cinco años y el 90% de ellas no llega a los 10 años. Es un dato muy preocupante.
De los años que estuve administrando y siendo cabeza de negocios aprendí mucho. Parte de esto te lo comparto para que puedas tomarlo en consideración cuando estés operando el tuyo o si tienes que tomar una decisión en un momento determinado.
1. No tomar préstamos para desarrollar un negocio por completo
Lo ideal es que una parte del capital sea tuyo y otra parte sea un crédito o una sociedad. Los compromisos económicos en un inicio son de por sí muy fuertes, imagínate cuando además le agregas una cuota mensual de una suma importante.
2. No firmes nada en lo que no estés 100% seguro
Lee todo muy bien. Si no estás de acuerdo con algo, ponlo sobre la mesa. No te dejes influenciar de nadie, ni firmes por salir del paso. La responsabilidad no se delega. Si percibes que no es conveniente, simplemente no lo hagas.
3. Trabaja en base a presupuestos
Debes saber qué partida asignar a cada renglón de la empresa y hacer un presupuesto mensual o anual. Si no hacemos esto, no tendremos un verdadero control del negocio.
4. Administra con la cabeza, no con el corazón
A veces debemos tomar decisiones que no son complacientes ni simpáticas para nadie, sin embargo hay que pensar en el objetivo y salvaguardar la operación efectiva del negocio.
5. Rodéate y contrata personas que tengan tu mismo ritmo y hambre de crecer
Recuerda siempre que quien no te aporta, te atrasa y eso en dinero es pérdida (resta / número negativo). Si tienes que estar detrás de una persona para que haga su trabajo, no es la persona, sigue buscando.
6. Si puedes, asesórate antes de iniciar
Lo que vas a invertir en un acompañamiento de este tipo, te lo vas a ahorrar de malos ratos, recursos y tiempo perdido.
7. Esta es la madre de todos: no te comas todo lo que produces
Si vives exclusivamente del negocio, destina una partida para inversión o para un imprevisto. Estos imprevistos en ocasiones sepultan completamente todo lo que has construido.
Esto es parte de lo que aprendí. Cada éxito y fracaso te dejan enseñanzas diferentes. Espero que parte de esto pueda funcionar para ti también.
Sobre la autora:
Patricia Fernández es apasionada de los negocios egresada de la Universidad APEC, escuela de Mercadeo. Tiene amplia formación en materia de ventas y negociación. A lo largo de su carrera se ha desempeñado en multiples posiciones gerenciales, desde la administración general de tiendas retail hasta desarrollo y comercialización de productos para exportación, medios de comunicación y eventos.
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Santo Domingo.- Hace años que se habla de la transformación digital, incluso los últimos tres años antes de llegar la Pandemia fue muy usado. Muchas organizaciones veían esta metamorfosis. Sin embargo, era algo que
se veía muy lejano. Resulta incluso gracioso porque para algunos era como un sueño, por los diferentes
factores que intervienen e impacta la inversión de la organización en todos los sentidos: tecnología,
capacitación, muy especialmente salir de la zona de confort.
Fabiola Peña, experta en procesos de transformación y certificada en aprendizaje acelerado y cambio
digital, define la transformación digital como la integración de la tecnología en todas las áreas de la
empresa, cambiando de manera fundamental la forma en la que opera, generando valor a los clientes,
mejora de procesos y competitividad.
Al tiempo que señala que la misma viene con el cambio de mentalidad del individuo, de los directivos
hasta llegar a los colaboradores con un rol protagónico de los gestores humanos, especialmente con el
proceso abrupto que se ha vivido producto de la pandemia.
¡El cambio es inminente!
Es importante relajarnos ante el cambio, hacernos conscientes del proceso e identificar lo que puedo y
lo que no controlar. Teniendo los objetivos claros podemos asumir el desafío en lo que sí se puede
modificar. La resistencia no nos ayuda a tener un panorama claro y en un mundo globalizado tenemos
que aprovechar la información, que está en todos lados, y utilizarla a nuestro favor. Esto implica una
revisión de mentalidad, de abrirnos a la renovación.
No tiene sentido automatizar procesos sin objetivos ni visión clara
Para lograr una transformación digital lo primero es tener objetivos claros y una de las primeras cosas
que busca este concepto, de acuerdo a esta apasionada por el desarrollo de las personas, es agregar
valor al cliente a través de la tecnología y la eficiencia de los procesos que esto permite.
Impulsar una forma de trabajo productiva, flexible, que ayude a retener los talentos, fomentar un
liderazgo con innovación, con capacidad para aportar nuevas ideas, saber visualizar que es lo que se
espera de mí para poder hacer buenos aportes en la parte tecnológica. No tiene sentido automatizar los
procesos sin objetivos ni visión clara.
Peña, certificada en aprendizaje acelerado, citó las siguientes ventajas de la transformación digital
1. Impulsa la cultura de la organización en la empresa.
2. Apertura a experimentar, a ver e implementar nuevas maneras.
3. Mejora los procesos y la experiencia tanto con los clientes como de la persona. Relación más
íntima con la marca.
4. Contribuye al trabajo colaborativo sin importar dónde estás.
5. Aporta a la comunicación entre colaboradores con buenas herramientas.
6. Respuestas más rápidas.
7. Nuevas oportunidades de negocio.
8. Ayuda en la toma de decisiones.
9. Apertura a la innovación.
10. Diminución de costos.
La gente es la que mueve la transformación digital, no la tecnología
No hacemos nada con tener la última tecnología si no contamos con el equipo dispuesto, capacitado,
balance entre la vida personal y profesional.
Constantemente estamos en cambio. No siempre los movimientos te preguntan, como ha ocurrido con
la Pandemia. ¡Si tú no cambias, el sistema te cambia o de lo contrario te quedas!
Peña pronostica que a nivel organizacional no todas las empresas están listas para estar remotas por la
formación, tecnología, finanzas. Otras han ido modernizando sus procesos desde la consciencia y
conocimiento de las ventajas; al tiempo que requieren de madurez.
El mayor desafío son los directivos en el ámbito organizacional. Esto lo hace más retador por la
resistencia al cambio y a la forma en la que se ha realizado siempre. Para que sea exitoso el proceso
transformación digital debe ser integral.
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Sobre la autora: Dayanara Reyes Pujols es productora y conductora del programa Desafío Millennial, plataforma especializada en el estilo de vida millennial. Para escuchar otros episodios da click aquí o aquí.
