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Santo Domingo.– Especial para Revestida-. Son muchos los dueños de negocios y emprendedores que fracasan. La mayoría es por el desconocimiento de las etapas por las que pasa una empresa o la falta de preparación empresarial para desarrollar un negocio, asegura Carlos García, empresario y CEO de Consul International Group, compañía dedicada a la consultoría de pequeñas y medianas compañías en países de América, Europa y Asia.
«Es como cuando un equipo militar va al campo de batalla sin preparación, capacitación, sin simuladores ni prácticas. No sabe ni siquiera usar el arma. Lo acribillan en cuestión de segundos. Cuando con quienes va a competir están muy preparados. Lo mismo pasa en el mundo empresarial.
El nivel competitivo es cada vez más exigente. Los emprendedores de esta era comercial tienen que entender que no estamos en la época de comprar barato y vender caro. Actualmente la capacitación del dueño de la empresa es todo. Es tiempo de que sea integral. Que sepa mercadear, liderazgo de persona, estructura de costos. Tiene que adaptarse a las necesidades del mercado en la industria en la que están», señala Carlos García, quien se ha convertido en una de las principales figuras de influencia en el mercado latino, como experto empresarial.
En los últimos tiempos, si lo comparamos con 10 o 12 años atrás, que estaba culturalmente viciado hacia los hombres en posiciones de negocio, hemos cambiado y evolucionado mucho.
«Las empresas prefieren a mujeres por su estructura, son más empáticas, emotivas y con un interés en provocar cambios en las organizaciones. Es lo que he visto y de hecho, a cargo de la dirección operativa de los negocios que cierro está una mujer. En las capacitaciones, la mayoría, además, son mujeres».
Carlos ha tenido la oportunidad de atender clientes en más de 22 países e impactado a más de 300,000 personas. Él asegura que el método PAOM, el cual creó: Producto o Servicio, Administración, Operaciones y Marketing une a las organizaciones sin importar su ubicación. Lo único que lo diferencia es la forma de comunicarse con el público objetivo, es decir, una parte del área de marketing. No es lo mismo vender un producto en un país que en otro, porque el comportamiento del consumidor es diferente. Algunos países requieren más lo tradicional y otros lo digital.
Los nuevos emprendedores y dueños de negocios están abiertos al 100 % a estos procesos de acompañamiento porque han crecido en una era de formación continua. No les gusta tirar flechas, como las viejas escuelas (padres, tíos, de manera informal); mientras que la empresa de ésta época busca formalizarse.
BRECHA GENERACIONAL: «Con solo bajar el control le dará más ventaja frente a la competencia»
Los dueños de negocio de primera generación son muy controladores. Quieren intervenir en todas las decisiones de la empresa; aún cuando pudiera ser mejor de lo que es hoy día si les prestaran más atención a sus hijos y sobrinos. La falta de atención por parte de los operativos a los hijos hace que la empresa no evolucione, no innove en muchas áreas; tampoco mejore la experiencia del cliente, mucho menos pueda ser más escalable ese negocio.
Retos empresariales luego del covid-19
El mayor reto que tienen los dueños de negocios luego del Covid es la capacidad que tiene la empresa de mantenerse flexible ante los acontecimientos que se dan años tras años. Ahora mes tras mes. Adaptarse a los cambios que tienen en la industria en la que están. Por ejemplo, ajustar las necesidades del producto a las del consumidor. Otra vivencia es que la edad promedio que contrataba sus servicios estaba en los 55 años de edad. Actualmente es 33, Millennials. Cambió la dinámica para mantenerse en el mercado.
Las oportunidades solo están para quienes se preparan. ¡Es la era tecnológica!
Cada año hay grandes oportunidades que llegan con cambios y en este podrán crecer más rápido de la mano de la tecnología. Todo dueño de empresa debe saber hacia dónde va su industria qué pasará a nivel de indicadores, estadísticas para no quedarse atrás. No existe una respuesta generalizada, cada producción es distinta. Las grandes oportunidades llegan con estos cambios.
Gran parte de la tarea que tenemos para transformar la empresa se invierte en la mentalidad y creencias limitantes del dueño del negocio. Si la mente del emprendedor no cambia, no vale formación, conocimiento y oportunidades que se le presenten.
Mensaje de Carlos García a los emprendedores y dueños de negocios
- Conocernos a nosotros mismos.
- Identificar tu talento y a lo que te quieres dedicar.
- Acelerar tu nivel de capacitación.
- Ejecuta, práctica para validar, saber si funciona y ponte en acción.
- Mide los resultados del producto o servicio que quieres vender.
- Define un plan de negocio a esa idea.
- Compromiso incansable.
Sobre la autora: Dayanara Reyes Pujols es comunicadora de profesión, docente, productora y conductora. Creadora del espacio Desafío Millennial, una plataforma especializada en el estilo de vida millennial. Para escuchar los episodios da click aquí o aquí.
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Todos queremos aumentar nuestros ingresos y muchas veces se nos ocurren negocios que podemos emprender. Félix Rosa, The Money Coach, nos explicó «Cómo transformar nuestras ideas en ingresos» durante la VI Feria Emprendedores República Dominicana. Aquí te dejamos sus tips:
Fotografía: Feria Emprendedores, República Dominicana
1. Prueba tu emprendimiento de 6 p.m. a 10 p.m.
Si estás estudiando o tienes algún otro trabajo, en lugar de descansar, usa tu tiempo libre para desarrollar tu idea. Así aprovechas más el tiempo y te aseguras de que de verdad tu idea puede funcionar, sin arriesgarte todavía por completo. Una semana en un emprendimiento te puede dar más enseñanzas que un año en un empleo.
Tal vez quieras luego leer: Finanzas para emprendedores 101, también por Félix Rosa
2. No empieces un negocio sin capital
Existe muy poca probabilidad de que un negocio tenga ganancias al final del primer año de operación. Muchos negocios tienen que cerrar porque en sus inicios se quedan sin dinero para poder seguir operando.
Por eso, si no tienes un capital para iniciar tu emprendimiento, empieza a ahorrarlo para que inmediatamente tengas una buena cantidad puedas arrancar tu negocio con la seguridad de que vas a poder sobrevivir a los «tiempos de vaca flaca» (cuando los negocios dejan pérdidas). Mientras tanto, puedes aprovechar este tiempo para ir formalizando tu negocio a nivel legal. Por ejemplo: registrar el nombre comercial y/o las marcas en la Oficina Nacional de Propiedad Industrial (ONAPI), constituir la compañía, registrar el dominio (si necesitas una página de internet), entre otros.
3. Haz como los estadounidenses, pon todo en papel
Elabora un Plan de Negocios que incluya el plan de marketing y el plan financiero. Así puede ser más fácil cumplir las metas de tu empresa e incluso encontrar inversionistas, en caso de que no cuentes con todo el capital necesario. Estos planes te van a ayudar a aterrizar tus ideas, así como los costos y los gastos del negocio. Esto último es muy importante, ya que te permite cambiar cualquier tema de tu negocio en papel antes de cometer un error que afecte las finanzas de la empresa.
Ponlo en papel, o empieza por conocer aquí tu personalidad financiera
4. Prepárate mentalmente para no ganar un peso el primer año
Según nos dijo The Money Coach: “Prepárate mentalmente para no ganar un peso el primer año. Las empresas requieren trabajo y tiempo”. Incluso, las empresas más grandes no logran tener ingresos hasta el tercer año.
También aprende algunos Trucos para administrarte
5. Recuerda que habrá ingresos potenciales, pero los gastos son reales
Mantén todo en orden para lograr cubrir los gastos de tu nuevo negocio. Si no lo haces de esta forma, puede que llegue el día en que tu negocio no pueda seguir operando. Por ejemplo: que no puedas pagar el alquiler del local, la nómina de empleados, la factura de energía eléctrica, entre otros.
Una forma de lograr este punto, tal vez sea leyendo «Plantilla MiDinero: Mapa de Gastos»
6. Toma 8 cursos de contabilidad
Contabilidad para no financieros, contabilidad para negocios, lectura de estados financieros. Nunca empieces por un curso de contabilidad de costos, tómalo después cuando tengas más conocimiento de contabilidad. Todos estos conocimientos te permitirán entender mejor cómo le va a tu negocio, a fin de que puedas tomar decisiones que lo hagan más rentable.
7. Ten un software contable desde el primer día
Si pensabas que utilizar Excel o el libro contable es suficiente…. ¡Te equivocas! La tecnología ha avanzado. Entre los softwares que recomienda está cashflow.com.do.
8. Toma 10 cursos de ventas
El emprendimiento se trata de agregarle valor al mundo y para eso debes de volverte más valioso y volver a tu producto más valioso. Puedes tener el producto más valioso del mundo y si nadie lo sabe, no tienes nada.
Pierde el miedo a que te digan que no. El marketing digital y las redes sociales facilitan el proceso y ayudan a hacer tu producto más deseable. Si te esfuerzas, va a llegar el momento en que no tendrás que vender, sino que irán a comprarte.
Y también conoce «Cómo evitar gastos innecesarios»
9. Toma 12 cursos de impuestos.
Entre ellos: Impuestos para emprendedores, impuestos para negociantes, beneficios entre tributar con mi cédula y tributar con el Procedimiento Simplificado de Tributación (PST). Nota: Los contribuyentes acogidos al PST basado en ingresos deberán declarar el Impuesto Sobre la Renta (ISR).
Esto, aunque tengas a alguien que te lleve la contabilidad porque es bueno conocer sobre impuestos. Existen empresas que han quebrado porque sus dueños nunca se preocupaban por saber cómo su contador estaba declarando los impuestos a la Dirección General de Impuestos Internos (DGII). Lamentablemente, reaccionaron cuando la DGII les impuso multas de millones de pesos, las cuales no tenían presupuestadas.
Quizás luego podrás saber ¿Qué son 100 pesos? Te mereces ahorrar
10. Aunque seas el jefe, ponte un sueldo
Si tienes establecido un sueldo base, podrás manejar mejor las finanzas y no tomar dinero de más cuando las ganancias vayan bien. Mes por mes, págate un sueldo y trabaja duro para que tu negocio deje mucho dinero y al fin de año te pagas un bono anual del 30% de lo que la compañía dejó y guarda el otro 70% para que la compañía crezca. Es decir, siempre reinvierte el 70% en tu negocio.
Muchos dueños han caído en la tentación de gastar todo el dinero de la empresa y luego no cuentan con capital para cumplir con los compromisos fijos. Si tienes un sueldo fijo, siempre te vas a mantener dentro del presupuesto que planificaste y se hará más fácil cumplir con las metas de la empresa.
El jefe no necesariamente lo gasta todo. Más bien conoce: Emociones perjudiciales para tus finanzas
11. Lanzamiento oficial (ñapa)
Cuando estés listo, haz tu lanzamiento. Te hace tomar más en serio tu proyecto y hacer oficial el comienzo de una nueva etapa en tu emprendimiento. Esta es una forma de comprometerte delante de los demás a hacer tu sueño una realidad.
Mientras eso sucede, léete «Siete tips para emprender con éxito»
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