Bienestar

Linette Lantigua: emprendiendo en la era digital

  • 15 julio, 2019
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La pasi√≥n y la visi√≥n definen el trabajo de la abogada Linette Lantigua. Desde peque√Īa ha querido dejar su huella: hacer las cosas bien y luchar contra las injusticias. ‚ÄúSiempre he tenido como ese gen de querer dejar un impacto en el mundo‚ÄĚ, nos cuenta.

Linette Lantigua, fundadora de Leg√°litas, el primer bufete de abogados online en Rep√ļblica Dominicana.

Encontr√≥ una manera de hacerlo a trav√©s del derecho y luego con su emprendimiento Leg√°litas, la primera firma de abogados online en la Rep√ļblica Dominicana, una iniciativa que aprovecha al m√°ximo las herramientas y oportunidades de la tecnolog√≠a.

En tan solo dos a√Īos, desde su fundaci√≥n en 2017, la empresa ha logrado diversificarse en seis ramas operativas: Leg√°litas Mercantil, Leg√°litas Otros Servicios, LegaliTAX, All Visa para gestiones migratorias, Cobr√°tica para cuentas por cobrar y Morada Real Estate para alquileres y compra de viviendas. Y no piensa parar.

Linette nos habla sobre su emprendimiento y las claves que la han llevado a tener un negocio exitoso.



 ¬ŅSiempre imaginaste Leg√°litas como un emprendimiento digital?

Legálitas siempre fue pensado en digital, pero el mercado me dijo que el cliente todavía necesita ver al abogado para generar esa confianza y ese lazo en el servicio.

Todos mis ca√Īones van perfilados a que sea 100% digital. Tenemos digitalizado el 80% del servicio, pero en muchos procesos todav√≠a se necesita el factor humano.

¬ŅC√≥mo fue la recepci√≥n de las personas cuando les comentaste la idea? ¬ŅQu√© te dec√≠an?

Que no iba a funcionar. Las personas al inicio estaban muy esc√©pticas. Cuando yo dije que iba a fundar Leg√°litas y que iba a ser la primera oficina de abogados digital en Rep√ļblica Dominicana solo recib√≠ apoyo de mi familia.

Pero siempre me decía a mí misma que debía intentarlo. Cuando Uber no existía, la gente no lo necesitaba, ahora no pueden vivir sin el servicio (…) las personas no lo entienden hasta que lo prueban.

¬ŅY ahora? ¬ŅC√≥mo ha sido el recibimiento del p√ļblico?

Realmente ha sido acogido positivamente y estoy honrada de poder impactar. Como le digo a mi equipo, no se trata de una asamblea, de renovar un registro mercantil o renovar un visado, se trata de cambiar la vida de una persona (…).

Entonces es mucho m√°s transcendental que hacer un simple trabajo legal.

¬ŅConsidera que el futuro de las empresas es digital?

Sí, para mi ese es el futuro, sin lugar a dudas. Siento que mi gremio todavía no está en este parámetro y es una pena.

También depende mucho del tipo de derecho: en el penal la parte física es obligatoria (por ejemplo). El mercado va ir evolucionando por partes. Creo que el futuro es ese.

 ¬ŅY las redes sociales? ¬Ņqu√© papel juegan en todo este esquema?

Juegan un papel importante, pero al final del día no muchas personas siguen a los abogados en redes (…) Nos ha funcionado más generar otros canales de distribución.

Son un plus, nos apoyan, pero no es nuestro canal principal. Nos sirven para tener presencia y que la gente pueda conocer un poquito más de nuestro trabajo, porque imagínate el que no tiene redes, no existe.

En la p√°gina web las personas pueden comprar los servicios como una tienda virtual, ¬Ņpor qu√© decidieron hacerlo de esta manera?

Inicialmente el servicio se presentaba como si estuvieras comprando una blusa, el usuario lo solicitaba y un oficial trabajaba con el caso.

Decidimos cambiar un poco la estructura, eliminando algunas transacciones digitales y agregando el elemento humano que es necesario en este punto. Estamos en una etapa de crecimiento, somos una empresa joven. Entendemos totalmente que los cambios son inevitables.

¬ŅQu√© importancia le das a la experiencia del cliente?

Es algo s√ļper importante.

De hecho, es lo m√°s importante, una empresa sin clientes no es empresa.

No es solamente vender, es entender sus necesidades y que conozcan que somos sus aliados, que les daremos soluciones 360. Tenemos un gran propósito como negocio, esperamos que lo podamos cumplir.

Tienes muchos roles, ¬Ņc√≥mo manejas el tiempo entre empresaria, esposa y madre?

Es un tema de equilibrio, siempre hay que estar jugando con todas las partes. Mi esposo ha sido una pieza clave en todo.

Yo amo a mi hijo, lo amo. Pero también quiero dejar un mundo mejor y este es el momento de hacerlo. Se están abriendo todas las oportunidades y debo aprovecharlas. Tengo también todos los otros hijos de mis colaboradores y debo velar por ellos.

He tenido la suerte de contar con mi familia y colaboradores. Si yo no hubiera tenido la dicha y la suerte de rodearme de un n√ļcleo de gente empoderada, que entiende, apoya y cree en las ideas innovadoras, probablemente estuviera haciendo algo en otra dimensi√≥n.

Esto no lo he logrado sola, es un trabajo en equipo.

¬ŅQu√© consejo dar√≠as a los futuros emprendedores?

Lo primero: ama tu trabajo. Procura que lo que sea que vayas a emprender sea algo que te impulse y te mantenga despierto, que sea algo que de verdad ames.

Segundo: aprende sobre el método Canva. Validar tu modelo de negocio y escuchar a tu primer cliente es lo más importante.

Tercero: preg√ļntale a ese primer cliente, ¬Ņqu√© se pudo hacer mejor? Y no le respondas. Escucha, s√© humilde y entiende la necesidad de ese cliente.

Cuarto: empieza formalizado. No te metas en la informalidad de no hacer un esquema fiscalmente eficiente. Te puede cerrar puertas con grandes empresas.

La oportunidad est√° ah√≠, en bandeja de plata. Es cogerla, adue√Īarte de ella y trabajarla. Antes del s√≠, vas a escuchar 50 no.

¬Ņ Quieres conocer otros consejos para emprender? Lee:

Siete tips para emprender con éxito

¬ŅY si un emprendedor quiere iniciar un negocio digital?

En Rep√ļblica Dominicana tenemos diferentes esquemas digitales. De hecho, tenemos una ley, la de Comercio Electr√≥nico, que da muchas pautas y ayuda a aprovechar las herramientas.

También tenemos diversas herramientas legales, aunque no todas sean pensadas en lo digital, ayudan mucho porque tienen la base jurídica muy rica. Las leyes en el país son muy buenas.

Pero, todavía hay mucha oportunidad de mejora. Por ejemplo, los derechos del consumidor en los servicios digitales o el tema de la manipulación de la data.

Desde el punto de vista de la formalización, hay varios esquemas. El Gobierno tiene la iniciativa de Formalízate, que te permite hacer estos procesos digitalmente.

Mujer 2.0

Angee Marte: Voluntad de hierro

Por Revestida

  • 29 marzo, 2016
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Angee Marte de pie

No sabemos si admirar m√°s a la abogada o a la persona. Nos dejamos envolver en su historia porque es una dama que supo que el punto de partida no determina los logros que se alcanzan, sino el deseo y las acciones constantes para obtenerlos. En Revestida conversamos con una mujer que cuando ni√Īa sol√≠a visitar el Palacio de Justicia de San Crist√≥bal y quedarse en la Corte Penal solo para observar las audiencias.

Fotografías: Roger Ramírez // Entrevistada: Angee Marte 

Revestida: Una joven abogada graduada Magna Cum Laude con una maestr√≠a en Derecho de la Regulaci√≥n Econ√≥mica y la otra en Alta Gerencia P√ļblica. Estudios que realizaste en conjunto con el trabajo. Eres una mujer que ama lo que hace. Pero cuentanos, ¬ŅC√≥mo manejas las largas tandas diarias de trabajo?



Angie: Mi trabajo es muy demandante y su realización requiere de muchas horas, por tanto, para manejarlo siempre planifico previamente las tareas a ejecutar, trato de programar los trabajos pendientes, para que tenga un orden y así poder dedicarle a cada uno el tiempo necesario para ejecutarlos adecuadamente.

R: Mientras estudiabas derecho ¬Ņcu√°les trabajos tuviste que realizar para poder pagar la universidad?

A: Mi vida laboral inició a temprana edad, pero quienes se sacrificaron y esforzaron para el pago de mi carrera universitaria fueron mis padres.

R: ¬ŅQu√© es lo que m√°s te gusta y lo m√°s dif√≠cil de tu profesi√≥n?

A: Lo que más me agrada es poder ayudar a las personas en la solución de sus conflictos.  La parte más difícil, cuando tengo que evidenciar que la ley no se aplica de forma equitativa. 

R: ¬ŅC√≥mo inicias en el derecho y cu√°les fueron los siguientes pasos hasta convertirte en Directora Jur√≠dica de la CAASD?

A: Mi primer trabajo fue en una peque√Īa oficina de abogados en San Crist√≥bal, como asistente-paralegal, labor que realic√© sin percibir salario, porque quer√≠a aprender de forma pr√°ctica el derecho. Pr√≥ximo al finalizar la carrera, ya demandaba de muchos recursos econ√≥micos y tuve que buscar otro empleo, ingresando al Programa de Modernizaci√≥n de la Jurisdicci√≥n Inmobiliaria (PMJT), de la Suprema Corte de Justicia, ah√≠ inici√© como operadora, posici√≥n que ocup√© por dos meses, luego coordinadora y finalmente como supervisora de √°rea, hasta la conclusi√≥n del proyecto.

Al finalizar el PMJT ingresé a una Oficina de Abogados, en la posición de abogada, luego a la Cámara de Diputados como Asistente Legislativa, Abogada en el Departamento Legal de la Dirección General de Migración y finalmente Directora Jurídica de la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo. 

R: ¬ŅRealizas obras de bien social?¬† ¬ŅA qui√©nes, d√≥nde las realizas y en qu√© consisten?

A: En lo que respecta a obras de bien social, tengo una opinión y trato de ser coherente con los temas, no me gusta que sean divulgadas, prefiero no hacerlo, la satisfacción debe estar en la persona que la recibe, no en quien la realiza. 

R: Deja √©sto mucho qu√© decir de qui√©n eres ¬ŅC√≥mo te defines?

A: Una pregunta muy compleja, ya que siempre resulta difícil definirse uno mismo, pero en pocas palabras dinámica, aventurera, una mujer de retos. 

Angee Marte escritorio

R: Cuando llegas a casa, luego de una larga tanda de trabajo y te miras en el espejo ¬Ņqu√© ves?

A: Una mujer, que a pesar de haber trabajado muchas horas, tiene ganas de que llegue el amanecer para emprender nuevos retos y culminar proyectos iniciados.

R: ¬ŅEn una familia que predomina el sexo femenino, qu√© significa para ti ser mujer?

A: Constituye una gran responsabilidad, ya que todas las mujeres que me anteceden en mi familia son símbolos de dedicación, esfuerzo, perseverancia, honestidad, respeto, valía, por tanto, debo esforzarme para poder seguir su ejemplo. 

R: ¬ŅCu√°les cualidades entiendes que debe tener una mujer?

A: Las mujeres tenemos muchas cualidades y condiciones por nuestra naturaleza, en tanto, no puedo destacar ninguna porque todas son igual de importantes.

R: ¬ŅQu√© hace a una mujer completa?¬† ¬ŅCu√°les cosas te gustar√≠a aprender?

A: Eso dependerá de la etapa que esté viviendo la mujer. Lo que a mí me hace completa, quizás para otra no lo sea, es una respuesta muy subjetiva, cada mujer tendrá una opinión diferente y estará basada en su situación particular y asociada a sus metas y propósito de vida.

Me gustar√≠a aprender a cocinar, de hecho el pr√≥ximo trimestre del a√Īo iniciar√© clases de cocina, siento que es mi asignatura pendiente.¬†

R: ¬ŅQu√© te da miedo, te entristece?

A: Me da miedo dejar de so√Īar y perder la fuerza de voluntad para alcanzar mis sue√Īos. Me entristece la desigualdad social, econ√≥mica y judicial.¬†

R: ¬ŅEn Rep√ļblica Dominicana las mujeres son discriminadas?¬† ¬ŅPor qu√©?

A: En la actualidad no, después de grandes luchas y conquistas, la mujer dominicana ha sabido posicionarse, ocupando áreas que anteriormente estaban destinadas exclusivamente para hombres, y es una constante, a grandes rasgos podemos ver que en todas las actividades la mayor cantidad de población es la femenina, por citar un ejemplo, en las universidades son más las mujeres egresadas que hombres. 

R: ¬ŅC√≥mo valoras el trabajo de la mujer en la sociedad dominicana?

A: Es invaluable, la mujer hoy en d√≠a constituye m√°s del 50% de la fuerza laboral del pa√≠s y no es por ser mayor en poblaci√≥n, sino, por su preparaci√≥n, dedicaci√≥n y responsabilidad, por igual realizan un aporte muy importante las que se quedan en los hogares cuidando de la casa y de la familia, siendo el eje fundamental de la sostenibilidad y la cohesi√≥n del n√ļcleo social m√°s importante, la familia.¬†

R: ¬ŅCu√°l es el mejor consejo que una mujer te ha dado?

A: Mi madre, siempre me dice ‚ÄúNo puedes rendirte ahora‚ÄĚ.¬†

R: ¬ŅCu√°les obst√°culos tuviste que sobrepasar para ser profesional?

A: Lo económico fue el mayor obstáculo, atravesamos muchas situaciones difíciles en la casa, pero nuestros padres siempre encontraban la salida, en esos momentos de crisis. 

R: ¬ŅAlguna vez en tu lucha por alcanzar tus sue√Īos perdiste la fe, tuviste dudas?

A: No y todavía no la pierdo, es lo que me da energía cada día. 

R: ¬ŅQu√© entiendes que significa para tu familia el apoyo que le brindas?

A: Mi familia es la que me da su apoyo, sin ellos no hubiese podido concluir muchos proyectos. 

R: ¬ŅQu√© es lo que m√°s te gusta y lo m√°s dif√≠cil de ser empleada p√ļblica?

A: Ser servidora p√ļblica es una de las mayores satisfacciones que he tenido, porque permite trabajar en la creaci√≥n de pol√≠ticas p√ļblicas que sirvan para el crecimiento social y el desarrollo econ√≥mico del pa√≠s, permiti√©ndote tener un contacto directo con la ciudadan√≠a, conociendo desde un plano m√°s cercano la realidad social y sus expectativas. Al mismo tiempo te permite saber qu√© realiza el Estado para cumplir con funci√≥n esencial de proteger los derechos de las personas, as√≠ como proveerle los medios que le permitan su desarrollo progresivo.¬†

R: Te trasladas diariamente a la ciudad para llegar a tu trabajo. Cuéntanos de esa dinámica de tu día a día.

A: Sí, es bastante divertido hacerlo, es una distancia relativamente corta, pero es una terapia de relajación porque utilizo muchas vías para llegar a mi casa, aprovechando para ver diferentes escenarios y paisajes que me sirven de distracción, es un trayecto que utilizo para pensar y organizar ideas. 

R: ¬ŅQu√© tiene San Crist√≥bal que no puede brindarte Santo Domingo?

A: Mi familia.

Angee Marte

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