Finanzas

La gente mueve la transformación digital, no la tecnología

  • 30 junio, 2021
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Escucha el podcast de la autora quien comparte ideas claras e interesantes sobre el tema.

Santo Domingo.- Hace a√Īos que se habla de la transformaci√≥n digital, incluso los √ļltimos tres a√Īos antes de llegar la Pandemia fue muy usado. Muchas organizaciones ve√≠an esta metamorfosis. Sin embargo, era algo que
se ve√≠a muy lejano. Resulta incluso gracioso porque para algunos era como un sue√Īo, por los diferentes
factores que intervienen e impacta la inversión de la organización en todos los sentidos: tecnología,
capacitación, muy especialmente salir de la zona de confort.

Fabiola Pe√Īa, experta en procesos de transformaci√≥n y certificada en aprendizaje acelerado y cambio
digital, define la transformación digital como la integración de la tecnología en todas las áreas de la
empresa, cambiando de manera fundamental la forma en la que opera, generando valor a los clientes,
mejora de procesos y competitividad.

Al tiempo que se√Īala que la misma viene con el cambio de mentalidad del individuo, de los directivos
hasta llegar a los colaboradores con un rol protagónico de los gestores humanos, especialmente con el
proceso abrupto que se ha vivido producto de la pandemia.

 

¬°El cambio es inminente!

 

Es importante relajarnos ante el cambio, hacernos conscientes del proceso e identificar lo que puedo y
lo que no controlar. Teniendo los objetivos claros podemos asumir el desafío en lo que sí se puede
modificar. La resistencia no nos ayuda a tener un panorama claro y en un mundo globalizado tenemos
que aprovechar la información, que está en todos lados, y utilizarla a nuestro favor. Esto implica una
revisión de mentalidad, de abrirnos a la renovación.



transformación digital
El mayor impacto de la transformación digital ha sido en lo organizacional.

 

No tiene sentido automatizar procesos sin objetivos ni visión clara

 

Para lograr una transformación digital lo primero es tener objetivos claros y una de las primeras cosas
que busca este concepto, de acuerdo a esta apasionada por el desarrollo de las personas, es agregar
valor al cliente a través de la tecnología y la eficiencia de los procesos que esto permite.

Impulsar una forma de trabajo productiva, flexible, que ayude a retener los talentos, fomentar un
liderazgo con innovación, con capacidad para aportar nuevas ideas, saber visualizar que es lo que se
espera de mí para poder hacer buenos aportes en la parte tecnológica. No tiene sentido automatizar los
procesos sin objetivos ni visión clara.

 

Pe√Īa, certificada en aprendizaje acelerado, cit√≥ las siguientes ventajas de la transformaci√≥n digital

 

1. Impulsa la cultura de la organización en la empresa.
2. Apertura a experimentar, a ver e implementar nuevas maneras.
3. Mejora los procesos y la experiencia tanto con los clientes como de la persona. Relación más
íntima con la marca.
4. Contribuye al trabajo colaborativo sin importar dónde estás.
5. Aporta a la comunicación entre colaboradores con buenas herramientas.
6. Respuestas m√°s r√°pidas.
7. Nuevas oportunidades de negocio.

8. Ayuda en la toma de decisiones.
9. Apertura a la innovación.
10. Diminución de costos.

transformación digital
Pe√Īa pronostica que a nivel organizacional no todas las empresas est√°n listas para estar remotas.

 

La gente es la que mueve la transformación digital, no la tecnología

 

No hacemos nada con tener la √ļltima tecnolog√≠a si no contamos con el equipo dispuesto, capacitado,
balance entre la vida personal y profesional.

Constantemente estamos en cambio. No siempre los movimientos te preguntan, como ha ocurrido con
la Pandemia. ¬°Si t√ļ no cambias, el sistema te cambia o de lo contrario te quedas!

Pe√Īa pronostica que a nivel organizacional no todas las empresas est√°n listas para estar remotas por la
formación, tecnología, finanzas. Otras han ido modernizando sus procesos desde la consciencia y
conocimiento de las ventajas; al tiempo que requieren de madurez.

El mayor desafío son los directivos en el ámbito organizacional. Esto lo hace más retador por la
resistencia al cambio y a la forma en la que se ha realizado siempre. Para que sea exitoso el proceso
transformación digital debe ser integral.

 

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Sobre la autora: Dayanara Reyes Pujols es productora y conductora del programa Desafío Millennial, plataforma especializada en el estilo de vida millennial. Para escuchar otros episodios da click aquí o aquí.